Spedizione gratuita per ordini superiori a 60 euro

Domande Frequenti

Qui trovi alcune delle domande più frequenti che mi rivolgete. Se non trovi quello volevi chiedermi scrivimi a info.aquattromani@gmail.com oppure compila il form.

PRODOTTI E PERSONALIZZAZIONE

Per scegliere il disegno clicca su “Scegli disegno” e poi lo scrivi sulle note assieme al nome.

Sullo shop trovi:

Si certamente, la misura è giusta per entrambe le situazioni. E’ un prodotto che non teme i lavaggi in lavatrice, quindi se ben usato e ben curato riesce a coprire sia gli anni del nido che della materna.

Dopo aver acquistato il prodotto inserendo la vostra mail nelle note, io vi contatterò per definire il tutto, scelta stoffe, disegni ecc.

Si, nelle note scrivi il nome e il disegno che hai scelto dopo aver visualizzato il disegno cliccando “scegli il disegno”.

si,  Se ne ordini più di una scrivi vicino al nome del bambino il disegno scelto corrispondente.

Si, se ho ancora la disponibilità della stoffa è possibile.  Scrivimi una mail a info@a4mani.it e vediamo assieme come fare.

Le stoffe fantasia sono certificate OEKO TEX, la stoffa color panna, base per i disegni, le fodere interne dei sacchetti, degli zaini ecc è un cotone naturale non sbiancato.

MATERIALI

Le stoffe fantasia sono certificate OEKO TEX, la stoffa color panna, base per i disegni, le fodere interne dei sacchetti, degli zaini ecc è un cotone naturale non sbiancato.

Spedizioni

Dipende dal prodotto acquistato. 

Per i prodotti in pronta consegna, dove non è prevista la personalizzazione una settimana. 

Per i prodotti in pronta consegna ma che sono personalizzati con il disegno e il nome, come il set asilo, due settimane

per i prodotti che vengono fatti interamente da zero e sono 100% personalizzati tre settimane.

Se ci sono dei ritardi, visto che tutto ciò che esce dal lab è fatto solo e interamente da me, lo comunicherò ai diretti interessati tramite mail.

Oltre al prodotto acquistato, all’interno del pacco trovate:

– un bigliettino che indica il nome del bambino per il quale è destinato il prodotto acquistato

– le informazioni tecniche e di lavaggio del prodotto

– i miei contatti

Se il pacco contiene un set asilo, troverai il disegno originale da colorare del contrassegno scelto.

Il tutto è impacchettato con una carta velina bianca, chiusa con uno spago e un tag con scritto a mano il nome del bambino. Il pacchetto viene poi inserito in una busta da spedizione imbottita. 

All’interno della busta troverai il documento commerciale e un bigliettino di ringraziamento. 

Le spese di spedizione per l’Italia sono di 7€

Si, sopra i 150€ le spese di spedizione sono gratuite

Certo, quando il pacco viene consegnato al corriere vi arriverà, tramite mail il codice di tracciamento del pacco.

Per le spedizioni mi affido al servizio di SDA

Se siete della zona o venite in valle del Primiero (TN) in vacanza si, è possibile venire a ritirare il vostro ordine, accordandoci per un appuntamento.

Rimborsi

Purtroppo no. Sono prodotti artigianali che vengono, la maggior parte, personalizzati apposta per voi. Se ricevi un prodotto che è oggettivamente diverso da quello che hai ordinato, contattami e valuteremo insieme la soluzione migliore.

Si, scrivimelo in una nota, con i dati di fatturazione.

PAGAMENTI

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